Yorktel fejrer videosamarbejde 2014, telesundhedssektorens vækst

Efter snøskredet af UC-relaterede meddelelser i sidste uge, der kom ud af Enterprise Connect, fokuserer vi i de næste par uger på nogle mere dybdegående interviews med en række UC-fortalere - starter i dag med Greg Douglas, EVP for salg hos Yorktel. Yorktel tilbyder fælles kommunikationstjenester og er specialiseret i at integrere UC med videostyrede tjenester til store forretnings- og regeringsagenturer. Det har 10.000 videosystemer under forvaltning over hele verden; 2015 markerer selskabets 30th jubilæum.

Yorktel fejrede 2014 med rekordvækst: den årlige omsætning steg globalt med 17% år over år. Virksomhedens vertikale forretning i Telehealth voksede med 77%, og dens EMEA-region ekspanderede med 50% sammenlignet med 2013. Det rapporterede også, at 50% af virksomhedens indtægter nu genereres fra tilbagevendende kontrakter med administrerede tjenester.

Sidste år erhvervede Yorktel to videotjenesteudbydere, der har hjulpet det med at øge sin markedsandel, herunder MultiSense Communications, et britisk firma med ekspertise inden for sundhedsområdet; og Expedite VCS, der leverer tjenester til den offentlige markedssektor. Det tilføjede også to nye kontorer i North Carolina og i Frankrig og sikrede ISO 27001-certificering.

Douglas bemærkede i sin samtale, at selvom videokonferencer stadig er en voksende virksomhed generelt, har hans virksomhed fortsat set en endnu bedre vækst i at bruge video som et samarbejdsværktøj uden for det traditionelle konferencesal - især inden for telehospitalområdet, der bringer medicinske eksperter til at hjælpe med ekstern patientdiagnostik og -pleje.

Selvom Yorktel i dag er fokuseret på at betjene forretningssteder, ser Douglas også værdien i at udvide telehealth-tjenester til forbrugere i deres hjem og hospitalerum ved hjælp af mobile apps og fjernovervågning. Han bemærkede også stigende virksomhedsefterspørgsel efter mobil UC-adgang, herunder mobilvideo-samarbejde mellem denne klientbase.

Deltag i Network World-samfundene på Facebook og LinkedIn for at kommentere emner, der er øverste af sindet.